Hvad kan jeg forvente?

Hvad du kan forvente af skolen

• Skolen skal reagere på ulovligt fravær

  Skoleledelsen skal hurtigst muligt kontakte jer, når dit barn begynder at have ulovligt fravær. Skolen bør undersøge, om der er problemer bag fraværet, og finde løsninger sammen med jer. Fraværsreglerne giver dog ikke automatisk krav på en bestemt indsats.

  Kilde

• Løbende dialog om trivsel og skolegang

  Skolen har ansvar for dialogen med jer som forældre og skal løbende informere jer og barnet om, hvordan det går. Skolebestyrelsen fastsætter de overordnede principper for skole-hjem-samarbejdet. Det er ikke en garanti for en bestemt hyppighed af møder, men du kan altid bede om en samtale.

  Kilde

• Du kan bede om en skriftlig begrundelse

  Får I ikke fuldt medhold i en afgørelse om specialundervisning, kan I bede om en skriftlig begrundelse senest 14 dage efter afgørelsen. Spørgsmål og bekymringer om undervisningen kan altid tages op med skolelederen.

  Kilde

• Du kan søge aktindsigt

  Som udgangspunkt kan du søge aktindsigt hos kommunen i dokumenter i en offentlig sag om dit barn. Der er undtagelser – fx visse interne dokumenter – så adgangen afhænger af, hvilken sag det drejer sig om.

  Kilde

Og omvendt: Du skal give skolen besked om sygdom. Fravær uden lovlig grund kan registreres som ulovligt – og ved mindst 15 % ulovligt fravær i et kvartal kan kommunen efter høring af jer standse børne- og ungeydelsen for et kvartal. Læs fraværsreglerne her.

Hvad du kan forvente af kommunen

• Kommunen kan rådgive og tilbyde støtte

  Kommunen har mulighed for både at rådgive jer og tilbyde støttende indsatser efter Barnets lov, når et barn mistrives. Støtten afhænger af barnets behov og kommunens vurdering – det er ikke en automatisk ret til en bestemt indsats.

  Kilde

• I Aarhus findes konkrete tilbud til familier

  Aarhus Kommune beskriver Familiebehandlingen som støtte til familier med børn på 3–14 år, der viser tegn på dårlig trivsel, og Familie & Netværk som en indsats for familier med børn og unge på 6–18 år – også i komplekse sager, hvor skolevægring kan indgå. Spørg kommunen, hvilke tilbud der gælder for jer.

  Kilde

Hvis du er uenig: Klagvejene

1. 1. Klage til skolelederen

   Skolelederen træffer de konkrete beslutninger om elever. Skolebestyrelsen og kommunalbestyrelsen kan ikke behandle eller ændre klager over skolelederens konkrete beslutninger om en enkelt elev – så start altid hos skolelederen.

2. 2. Særlige klagenævn ved specialundervisning

   Ved bestemte afgørelser om specialundervisning – fx specialskole, specialklasse eller støtte på mindst ni undervisningstimer om ugen i en almindelig klasse – kan forældre klage til Klagenævnet for Specialundervisning. Klagemuligheden gælder ikke enhver uenighed om støtte eller trivsel.

3. 3. Ankestyrelsen fører tilsyn

   Ankestyrelsen fører tilsyn med kommunerne, men er ikke et almindeligt klagenævn over skolelederens beslutninger. Statsforvaltningen er heller ikke en almindelig klagevej i skolesager.

Hjælp til at klage: DUKH – Den Uvildige Konsulentordning på Handicapområdet – giver gratis og uvildig rådgivning om jeres rettigheder og klageveje, fx til forældre til børn med ADHD eller autisme. Ring 76 30 19 30 (man./ons./fre. 9–12, tirs./tors. 12–15) eller skriv via deres Rådgivningsportal på dukh.dk.

Spørgsmål du kan stille et tilbud

Private og foreningsbaserede tilbud er ikke reguleret som det offentlige – så her handler det om rimelige spørgsmål frem for rettigheder. Stil dem, før I siger ja:

• ✓Hvad koster det – og er der ekstraudgifter?
• ✓Kræves der henvisning eller visitation?
• ✓Hvad er medarbejdernes faglige baggrund og erfaring med børn i mistrivsel?
• ✓Hvad er reglerne for opsyn og sikkerhed?
• ✓Hvordan følger I op på, hvordan det går mit barn?
• ✓Hvad sker der, hvis vi må aflyse en gang – er der refusion?
• ✓Hvem kontakter jeg, hvis jeg har en klage?

Skal I klage over skolens håndtering af jeres sag? Bogen Sygt barn, sygt system indeholder skabeloner til klager og aktindsigt, skrevet af en jurist som selv er forælder.

Kilder

• UVM: Regler om fravær i folkeskolen (til forældre)
• UVM: Skole-hjem-samarbejde
• UVM: Henvendelser og klager
• UVM: Klagemuligheder ved specialundervisning
• Borger.dk: Offentlighed i forvaltningen
• Aarhus Kommune: Familiebehandlingen
• Aarhus Kommune: Familie & Netværk
• Vejledning om støttende indsatser efter Barnets lov
• DUKH: Gratis rådgivning og klagehjælp på handicapområdet

Denne side er generel vejledning, ikke juridisk rådgivning. Reglerne afhænger altid af jeres konkrete situation – spørg skolen, kommunen eller en rådgiver, hvad der gælder for jer.